¿Puedo comprar en el local de Belgrano?
Si, podes. Pero no podes retirar. Se retira dentro del plazo estipulado.
¿Puedo comprar online?
Si, podes. La compra mayorista es online.
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo de compra es de $200.000
¿Cuál es el mínimo de reposición?
El mínimo de compra es de $120.000. Las ventas de reposición, se hacen sólo a través de whatsapp. La condicion es haber realizado al menos una compra anterior.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago es sólo a través de transferencia o depósito bancario.
¿Cómo se realiza el pago para envíos internacionales?
El pago es sólo a través PayPal, en moneda extranjera.
¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
La demora es de entre 25 y 30 días (dependiendo mucho de si tiene o no articulos artesanales).
¿Cómo es el envío?
Enviamos a todo el país. A través de Correo Argentino o Via Cargo. Nosotros nos encargamos de gestionar el despacho.
¿Hacemos envíos internacionales?
Si, hacemos a través de FedEx y otros courriers. Podes consultarnos por whatsapp.
¿Cuánto me sale el envío ?
El envío es a cargo del comprador. En nuestra tienda online, podes calcular el costo de envío colocando tu código postal. En el caso que no aparezca, escribimos por Whastapp para ayudarte.
¿Debo pagar costo de embalaje?
El embalaje es sin cargo.
¿Puedo retirar mi pedido ?
Sí, podes pasar a retirarlo por nuestro local de Belgrano o de Pilar, previa confirmación nuestra, de que ya está el pedido listo. El retiro del pedido, no modifica los plazos de entrega.
¿Puedo devolver mi pedido?
No realizamos devoluciones de pedidos.
¿Qué pasa si algún item de mi pedido llega roto?
No, nos hacemos cargo de roturas y daños que pueda sufrir el pedido mediante el traslado. El reclamo se deberá realizar con el transporte en cuestión. Nosotros embalamos todo muy bien, para que eso no suceda. Pero las contingencias pueden ocurrir durante el traslado.
¿Qué pasa si algún item tiene un defecto?
Si el ítem, presenta un defecto de producción, realizamos el cambio correspondiente.
¿Puedo usar las fotos de DECODESIGN?
Las fotos publicadas en nuestras redes sociales y tiendas online, son de propiedad de DECODESIGN. En el caos de utilizar nuestras fotos, sin nuestra autorización, procederemos a tomar acciones judiciales. Para el uso de nuestras imágenes, es importante que tengas nuestra autorización.
¿Cuáles son los medios de contacto?
El contacto con nosotros es a través de nuestro whatsapp o email.